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内衣销售员要养成与顾客“同步谈话”的习惯

点击:1240 日期:2012-12-29 选择字号:

  对于内衣销售员来说,养成与顾客同步谈话的习惯很重要。

 

  首先,举了小小的例子吧,在我们实际生活中,当我们想要与小朋友更快更好的接触,让小朋友愿意与你交谈,你有没有发现你跟小孩子说话的语气变得奶声奶气的,这是因为你在潜意识中运用了跟孩子相似的语言,这样孩子就会更容易接受你,投其所好才能顾客畅所欲言。从例子中我们可以领悟到,其实内衣销售员顾客的关系莫过于如此。

 

  内衣销售员可以把与小孩沟通的小例子扩大开来,在与顾客进行沟通的时候,最好尽量使用跟对方相同的语言,养成“同步谈话”的习惯,这样内衣销售员可以更容易拉近与顾客之间的距离感,消除距离感,内衣销售员离交易达成的那一刻也就更近一步了。


  有一些内衣销售员,由于受到职业性质的影响,可能说起话来语速会比较快些。在跟顾客谈话的时候,要想抓住顾客的心,就要控制顾客的语速,尽量与顾客保持同步。例如,顾客说起话来慢条斯理,轻言细语,那么内衣销售员就要降低音量,放慢语速来和对方说话了。如果对方讲话非常激动,吐字犹如机关枪一般,那么内衣销售员也要调动自己的兴致,保持与顾客同样的吐字频率和高昂的情绪。保持与顾客的同步语感,控制语速是其中的一方面,还要仔细揣度顾客的一言一行,尽量做到口气,情绪和音量等同步。


  一个人想要表达自己情感的时候,几乎都会有一些个性和特征,表达的方式各有不同,有的人内敛,有的人直白,因人而异吧,内衣销售员的表达方式倘若能够与顾客保持同步,则可以收到很好的效果哦。

 

此文关键词: 内衣销售员

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