开内衣店,我们在对顾客推出新的内衣产品的时候,一般都会有一张“主打牌”,也就是所谓的“卖点”。所以说销售内衣,一定要了解自己内衣店里内衣的卖点是什么。卖点是生产商在制造内衣的时候所赋予的特有的基本特征,例如:外形时尚的产品,主打“时尚牌”,与众不同的产品,主打“个性牌”,功能多样的产品,主打“全能牌”,引入健康理念的产品,主打“健康牌”等。
内衣店不同的内衣有不同的卖点,我们内衣的卖点就有可能成为顾客购买的理由,也有可能根本吸引不了顾客,因此,单凭卖点是无法保证我们的内衣能够销售成功的。我们在向顾客极力推荐我们的内衣产品的时候,我们一定会极力赞美我们的内衣产品,向顾客介绍这款内衣的卖点,结果反而使得自己走入了销售的僵局。但是我们换个方法,将这款内衣能够给顾客带来的益处介绍给了顾客,便可能会使得我们的销售的成功率大大提高,这种将益处传达给顾客的做法是很能抓住顾客的心的。
例如,某位女士来我们内衣店购买内衣,她要求是内衣是超薄的,还要有聚拢作用的,那么我们内衣店的导购员就没必要极力介绍自己的内衣产品有另外的一些功能,我们只要找到一款符合顾客要求的内衣产品,并且让顾客了解到这款内衣能够带来的益处正符合了顾客的需求,顾客就会购买。
我们在与顾客交流过程中,要学会判断顾客的需求,因为我们要将益处传达给顾客,首先还要知道顾客需要的到底是什么。一般而言,顾客关心的是这款内衣的哪些好处是我现在需要的,这款内衣的性价比如何,这款产品能够给我带来什么样的好处呢?顾客有需求,我们的内衣产品有卖点,两者在很多的时候都是不对等的,所以,如何将这两者有机的结合起来,我们内衣店的销售员的个人技能就起着非常重要的作用了。
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