说话是一件很简单的事情,但是对与在内衣店工作的内衣销售员来说,说话是一件很讲究的事情,尤其是在与顾客沟通的时候,内衣销售员说话要求非常讲究技巧。在现实生活中,很多失败的销售例子都是因为销售员不会说话造成的。对与内衣销售员来说,沟通讲究技巧,一个很重要的技巧就是要把话说到点子上。
倘若内衣销售员在面对顾客的时候,东说一句,西说一句,该说的话却没有说,没用的话却说了不少,这样只是在浪费你的时间和精力,更是在浪费顾客的时间,你跟顾客的沟通结果也不会多乐观的。当和顾客见面的时候,无论是对顾客自我介绍还是向顾客推荐我们内衣店的产品,还是为顾客答疑解惑,都要把我们该说的话说到点子上。重复的话语和无用的话题都会给顾客留下不干练的印象,顾客对啰嗦语言的忍耐是有限度地,一旦突破了顾客的极限,后果就会不堪设想了。
内衣销售员错误示范:事实可能正是如此吧,如果您想要购买这款内衣的话,我想还是早点买好啊!虽然有很多特殊情况发生,但是我让然还是这样想的啊,我想应该还是有很多因素要考虑吧,但是事实证明,购买这款内衣的顾客都表示对这款内衣的喜爱是非常深的,她们都表示很满意。所以,您一定要好好考虑哦,如果你选择购买的话,我会非常开心的。
内衣销售员正确示范:很多使用过的顾客对这款 内衣的评价都非常高,享受这样舒适的内衣当然是越早越好了,我相信您会作出明智的选择的!
上面内衣销售员的错误示范,不但每一句话都很长,而且用了很多连接词,“虽然”、“但是”、“如果”、“所以”等这些过渡性词语不断地重读出现,这只会让顾客完全搞不清这段话想表达的意思,正确示范说话简单扼要,言而有力,让顾客听起来也很舒服。所以说,内衣销售员与顾客的沟通是非常讲究技巧的,如果你还在犯错,赶紧改正过来吧。
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