我们作为一名内衣店销售员,不可避免地就是第一次见到顾客的时候,我们应该要怎么与顾客开场白,我们也许会反感了譬如:“您好!见到您很高兴!”这样千篇一律的开场白,就算没有说烦,顾客也应该早已经听到很烦了吧。所以,内衣店销售员,从现在开始,内衣店销售不妨让自己换掉这种没有丝毫吸引力的说辞,试试别的开场白:“您的皮肤好的让我羡慕啊,能教教我是怎么保养的吗?”或者:“您的这个包包我在时尚杂志上面看到过,真的很符合您的气质哦。”如此,等等。
内衣店销售员可以通过顾客的外表、装扮或者身上的一些饰物,来判断对顾客大致情况,也要善于利用这一点,通过较为准确的判断,寻找合适的开场白,投其所好,讲一些对方想听的、爱听的话,避免讲那些对方不愿意听的或者是不需要听的话,作为一名专业的内衣销售员,在初次面对顾客的时候,其实不应该马上就向顾客提及自己内衣店的产品,也不要去向顾客大谈特谈自己的目的,那样会让顾客觉得你的目的性过强,反而会引起顾客的反感。如果内衣店销售员选择了顾客感兴趣的话题作为开场白,仅仅通过几个问句便可以拉近我们与顾客的关系,并由此消除顾客第一次来我们内衣店的戒心。
当然,开场白并不是固化的。内衣店销售员要针对不同特点的顾客灵活使用不同的开场白,先把顾客的注意力吸引过来,我们的销售也就成功了一半了。所以,对于内衣店销售员而言,掌握好面对顾客的时候的开场白尤为重要。
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