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顾客不愿进我们内衣店的原因

点击:1053 日期:2012-12-26 选择字号:

  不管是人声鼎沸、门脸挨门脸的西单王府井,还是毫不起眼的街边小店,门口总是有看看就进去消费的顾客,当然其中也有也有三过店门而不入的行人,我们开内衣店也会遇到这种状况,顾客走过我们的内衣店,她们进不进我们的内衣店,在三秒钟之内就会有了选择。所以,当顾客不选择进内衣店的时候,我们就要多多想想原因了。


  首先作为内衣店的老板,我们先想想我们的内衣店店面是否对他们构成威胁。很多顾客都会因为感到店面对他们构成威胁而不愿意进入,最佳的改善方法就是让我们的内衣店店面营造一种温暖的和熟悉的气氛欢迎顾客进入我们内衣店。比如说,音乐便是当中最简单的元素。在一间很静的店铺内,你会感到需要低声说话,所有的购物情绪就会被“打沉”。但是如果有了音乐就不一样了,购物情绪能在轻松的环境中里被调动起来,因为我们可以让顾客在毫无顾忌地在内衣店挑选内衣。


  另外一点是,当顾客进入我们内衣店的时候,我们是否有不小心“赶”走顾客。换位思考一下,如果我们自己作为一名顾客,走进内衣店,你是否亦步亦趋地跟着顾客。很多内衣销售员都采取这种形式,但是却没有意识到其中的错误。其实当顾客需要的时候有人招呼就可以了,采取人盯人战术,我们可能是要随时刺激顾客的购买冲动,但是感觉倒像怕人顺手牵羊似的。还有一种内衣销售员在与顾客交流的时候,她会毫无原则的表扬顾客,作为内衣店的销售员,我们目的是为了促成交易,但是你不是真认为客人到了花钱买表扬的地步吧?所以,当你毫无原则的表扬顾客的时候,其实只会间接让顾客感到反感,而“赶走”顾客。


  内衣店销售内衣,很多时候都需要顾客去试衣间试穿,但是有一些顾客并不想要试穿,她们觉得自己对自己的码数非常了解,觉得不用试穿,但是你却坚持要让顾客进试衣间试穿,这只会让顾客感到反感,有时候你可以建议性地让顾客试穿,但是如果顾客不愿意地话就千万不要勉强顾客了。


  只有多多想想顾客不进我们内衣店的原因,然后不断进行改善,内衣店的生意才会越做越好。

 

此文关键词: 内衣店

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