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内衣品牌店---搞定客户的5个关键点

点击:759 日期:2012-12-18 选择字号:
    内衣品牌店,是否具有一定的市场地位,关键是看其是否拥有一定数量的顾客群。怎么样才能搞定内衣品牌店的客户呢?事实上,就要看5个关键点。
    第一个关键点,品牌知名度与内衣品牌店的选址问题。
    搞定内衣品牌店的第一步就是在品牌方面的吸引力。一个具有良好的口碑与市场地位的内衣品牌无疑对内衣品牌的销售起促进作用,相反,一个口碑不好或者严重缺少市场知名度的内衣品牌对客户而言是缺乏吸引力的。其次,店铺的位置在顾客吸引力上,也起重要的作用,所以在内衣品牌店的选址问题上,也要多加注重,尽量配合目标消费者的消费习惯,吸引顾客进店购物。
    第二个关键点,提高成交率。
市面上的很多内衣品牌店都在门口安装计数器,对进店的顾客的数量作一定的统计,一方面,这一个计数器可以统计店里不同时段的人流量、节假日与平日的人流量的差别,对内衣品牌店的日常销售人员的管理与安排起重要参考作用。另一方面,可以根据进店人数与销售数量的对比分析,可以得出内衣品牌店的日常的成交率,来评价内衣品牌店的盈利能力。
    第三个关键点,提高连带率或附加值。
    我们应该怎么样来理解这一个连带率与附加值呢?首先,编者就举一个简单的例子,假如你同一帮朋友进出内衣品牌店进行购物,而在购买的过程中不仅得到质优价美的商品,还享受到良好的购买体验后,在之后的购物过程中带上自己的朋友,又或者成为此内衣品牌的忠诚顾客,为内衣品牌店带来附加的价值与连带效应,这就是连带率或附加值的具体表现了。
   第四个关键点,提高顾客的回头率与缩短顾客回头的时间。
    一次销售活动的结束并不是简简单单的结束,而应该是销售过程的开始。怎么理解这一句话呢?那就是内衣品牌店的经营者或者销售人员在一次的销售活动结束后,要主动留下顾客的联系方式,及时更新商品资讯,密切与顾客的联系,了解顾客需求的同时,提高顾客的回头率,大大缩短顾客的回头时间,促进商品的后续销售。
    第五个关键点,挖掘顾客的终生价值。
    所谓顾客的终生价值,就是顾客对内衣品牌保持一定的顾客忠诚度,对内衣品牌产生购买的偏好,而这一种偏好持续的时间可能是10年、20年,甚至一辈子,由此形成内衣品牌的终生价值。
此文关键词: 内衣品牌

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