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如何说服顾客,购买内衣呢?

点击:1398 日期:2012-11-13 选择字号:

  我们开内衣店,无非就是想要更多的顾客来我们的内衣店,不仅如此,还要与顾客成功交易,让顾客购买我们的内衣,那么,如何去说服顾客,让顾客购买我们的内衣呢?

  说服外向型顾客,忌说教。这种类型的顾客乐观、热情、大方,说话比较多,个人表达时可能缺乏条理他们说话的声音往往比较大,肢体语言也很多,表达能力比较强,他们会偏向感性,因此以情打动外向型顾客是最有效的。我们要向这类型的顾客更多地表示认同,赢得他们的好感。另外,外向型顾客讨厌枯燥的理论,所以我们在劝说的时候最好运用比喻、拟人等方式增强语言的感染能力。

  说服追求完美的顾客,宜用理性分析。这种类型的顾客看上去文静、随和,举止也恰当得体,他们的逻辑思维很强,善于分析,但是追求完美的顾客往往是不轻易相信别人的,他们有着比较重的消极心理,经常疑心重重。我们在说服这类型的顾客的时候,最主要的是关心、体贴他们,把内衣的利弊帮他们分析得清清楚楚,说明购买我们内衣的合理性,这才能消除他们的疑惑,促使他们下定决心去购买。

  说服简单型顾客,忌争辩。这里的简单值得是顾客的性格简单,往往直来直去,做事情也是风风火火,心地单纯,他们考虑问题确实是不懂得拐弯这种类型的顾客还喜辩好斗,归根结底吃软不吃硬。说服简单型顾客切忌跟他们争辩,唯一的诀窍就是示弱,与简单型顾客争辩是件很危险的事,如果哪一句话说得不中听,一不小心会激怒他们哦。
  
  说服和平型顾客,要多征询顾客的意见。这类型顾客的特点是随和,低调,要求不多也不强烈,似乎与世无争,善于接纳别人的意见,但是她们也需要尊重。这种尊重不同于对简单型顾客的恭敬,我们要多征询他们的意见,给他们一些建议,让他们自己去选择。

  所以要说服顾客来购买我们的内衣,还要学会分辨不同类型的顾客哦,针对不同的类型的顾客运用不同的沟通技巧。相信你可以的!

此文关键词: 开内衣店

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