当你对你正在销售的内衣有深入的了解，并以热情、有效的方式与顾客分享的时，顾客想必也会很感兴趣。我们销售员的自信变成了顾客的渴望。举个例子，当一位服务员对能够很清楚的描述每一道菜，如果她能够基于自己在菜单上的偏好，做一个热心的个人推荐的话，那就更好了。我们很难抵制来自知道内情的人的意见。如果内衣店的销售员为我们提供的款式内衣表现得很骄傲而且又很忠诚，我会愿意听取她的意见，达成这笔交易。
   人们并不需要将自己交给销售员，或者被填鸭式地告知信息，以作出决定。毕竟，在互联网中几乎所有主题的可以利用的信息都被开发出来了，顾客马上就能变成无所不知的人。而且，不管一个内衣品牌提供多少信息，顾客还是会从某些渠道中寻找出另外的、独立的观点、评论和建议。然而，在这个信息拥挤的世界里，通过提供一点知道，内衣店可以向顾客现实，他们高度关注于帮助他们从购买内衣中获得最大的收益，即使是在钱已转手之后。
   因此，了解好我们自己的内衣产品是开好内衣店的前提工作。你只有充分地了解自己内衣品牌的行业地位，这样的话顾客在犹豫时，你不妨说出你内衣品牌的行业地位。比如说你卖的内衣是Y8品牌的，你不妨可以向顾客介绍说：我们的Y8品牌内衣是广州各高校的第一品牌内衣，那么自然而然就会在顾客心中树立一种较高的地位，较好的形象，即使顾客没有表达出自己的情感。
   了解好我们的内衣产品是开好内衣店的前提工作。当顾客问你，你们店内衣那种款式的内衣卖得好？或者问你这款内衣它有什么优势？再或者是你们内衣店有没有新颖点款式的内衣？等等，这时候如果你对你店内衣的内衣款式都不了解，你也从来不详细了解一下自己店内哪种款的内衣比较受欢迎，你只是日复一日，得过且过的经营着自己的内衣店，在顾客问你问题的时候，你却哑口无声，这是多么尴尬的场面。所以如果你真心要经营好你的内衣店，就从了解你的内衣产品开始吧，我相信只要你着手于你内衣产品本身，对它们像似朋友一样，知道他们的“喜怒哀乐”，了如指掌，我认为你的内衣店生意一定会经营得越来越好的。