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Y8教您,如何处理内衣加盟店常见的问题?

点击:925 日期:2012-09-18 选择字号:

的一生就是在不断发生问题、不断解决问题中渡过的,而一家内衣加盟店同样如此,在不断的发现问题的同时不停的想办法解决问题,并且不要小看内衣加盟店的问题,因为这些,甚至这一个问题就可能会让内衣加盟店陷入万劫不复的状况。一间内衣加盟店中,常见的问题有:

1 顾客太多。每逢周末或节假日,内衣加盟店就会迎来消费的高峰期。如何做好节假日的消费高峰对内衣加盟店来说至关重要。因为这个黄金时段做好了,内衣加盟店就会实现可观的利润收入。顾客太多,内衣加盟店就会面临着一个销售人员招呼是否到位的问题。如果销售人员只顾着招呼眼前的顾客,而忽视了新入店的顾客,会使顾客一种招呼不周的感觉,影响顾客购买的积极性。所以销售人员要在招呼眼前顾客、促成购买行为同时热情向新进店顾客招呼,给顾客一种被重视的感觉。

2 怎样对待只进店逛逛,而没有购物意向的客人。对待这一类的顾客,内衣加盟店的销售人员不能给他们一种冷落他们的感觉,因为来者都是客,进门三分亲,要以同样的热情来招呼他们,并对他们提出的咨询,尽自己最大努力进行解答,因为他们很可能就是内衣加盟店的潜在消费群体。

3 怎么对待那些故意找茬的顾客。故意找茬的顾客,我们首先不管他们找茬的动机是什么,首先我们要以积极、耐心的态度,让顾客抒发心中的不满,从他们的口中得到关键点,针对他们的核心诉求,进行开导与沟通,寻求最合理的解决方法。

4 如何处理内衣加盟店销售人员之间的矛盾。俗话说,有人的地方就有事非。作为一个内衣加盟店的管理者,员工矛盾是一种必然的问题。怎么样来解决员工矛盾呢?首先,要以公平的原则来对待每一位员工,不偏不倚,尽可能做到公平合理。其次,完善内衣加盟店的待遇福利政策,创造机会,给员工之间充分交流与合作,增进员工之间的友谊。最后,员工之间发生冲突要及时处理,奖罚分明,不能拖拖拉拉,加重问题的严重性。

当然,现实的情况可能更加复杂,内衣加盟店遇到的问题可远远不止这四点,或者更多、更难解决。但是,作为一个精明的内衣加盟店的管理者,应该以人性化的方式,来解决问题,多尝试从不同的角度来看待内衣加盟店在经营过程中遇到的问题,可能会从中发现不一样的东西。

此文关键词: 如何处理内衣加盟店常见的问题

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