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如何成为品牌内衣加盟店的优秀导购员

点击:791 日期:2013-03-21 选择字号:
    作为女性,我去过多家品牌内衣加盟店购买过内衣,我发现一般能够让我满意的买下她们品牌内衣加盟店的产品的原因,不是因为我对店内产品的信赖,而是因为她们品牌内衣加盟店的导购员能够为我提供专业的的对于内衣的购买建议,在与我交流中,无不体现出品牌内衣加盟店的品牌和专业,还有一流的服务态度,超高的营销技巧。可见一名优秀的导购员对于品牌内衣加盟店的营业额的影响是非常大的。
    那么如何成为品牌内衣加盟店的优秀导购员呢?从消费者走进我们品牌内衣加盟店开始,她们可能四处环绕,看了我们店内的产品之后并无表现出任何要购买产品的意思,这时候我们的导购员不要以为顾客是对我们品牌内衣加盟店的产品没有兴趣,这还可能是因为在走进店内,看着玲琅满目的产品,顾客还有点无从下手的感觉,她们即使有购买的欲望,但是也不知道从哪里挑起,挑选哪一款才好,一时间就失去了方向。这时候我们的导购员就应该主动地站出来,适当地询问顾客,在基本了解顾客的需求之后,根据自己的专业水平,为顾客推荐适合的产品,帮助顾客选到合适的内衣。
    我们都知道,现在的顾客已经不同以往,随着时代的变更,经济的发展,各个方面的改变,在购物习惯方面已经呈现出个性化的特点。因此,品牌内衣加盟店的导购在向顾客推荐产品的时候,不应该只按照自己的推销方式向顾客推荐内衣,而是要懂得判断不同类型的顾客,根据她们的性格、行为方式和一些自有的特点,为其提供不一样的销售方式,不要对每一种类型的顾客都是一致的说法,这样的销售方法只会让顾客在无意中产生反感,从而影响销售。
    很多时候,品牌内衣加盟店的导购员只要懂得“换位思考”便可以解决许多问题。也就是要求导购员凡事都站在顾客的角度上去思考,比如很多时候我们向顾客推荐店里的新款,我们会对顾客说:“这是我们品牌内衣加盟店的新款,你不妨可以试试。”但是你换位思考一下就可以知道了,对于顾客来说,只要是自己没穿过的又很少见得内衣款式,那就是新款。所以,当你鼓励顾客试穿一下的时候,顾客只会因为店多太多她没见过的“新款”而没有理会你。所以说,导购员向顾客主动推荐的时候,应该找出更具备亮点和独特性的产品来吸引到顾客。
要成为品牌内衣加盟店的导购员不是一时间就可以做好的事情,这需要我们在服务顾客的过程中有意识地自我提升,自我反思和自我改进。
此文关键词: 品牌内衣加盟

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